# 最近黄金白银市场行情火热，一路上涨，不少投资者顺势做多获利颇丰。然而，盈利之后资金能否顺利到账？平台所谓的“违规交易”究竟是触发了规则，还是另有隐情？
近日，斑马投诉平台收到了一位用户关于外汇平台“澳汇AUS GLOBAL”出金延迟及账户异常的反馈。
# 据用户A某（化名）反映，其经历了如下情况：
A某表示，自己是澳汇AUS GLOBAL平台的交易者，在该平台近期遇到了一下几个问题：
1、账户异常： 在未接到任何通知的情况下，其交易软件被冻结，导致无法登录账户。
2、平台回应与指控： A某联系在线客服后，客服起初表示正在查询。随后，平台调取了其近四五年的交易记录，指控A某存在违规交易行为，并据此进行了强行平仓。
3、资金扣除争议： A某表示，平仓后，其近期在白银交易中盈利的约5.5万美金被平台直接扣除。同时，其在50.6位置建立的白银行情多单也被强制平仓，而目前白银价格已涨至110美金。A某对此提出异议，希望平台归还其盈利及给出合理解释。
针对上述投诉，斑马投诉已第一时间将相关信息反馈给澳汇AUS GLOBAL平台，截至发稿时，我们尚未收到澳汇AUS GLOBAL平台的正式回应。 我们将保持持续联系，敦促平台提供官方解释和相关证据，促进问题得到公正解决。
根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示，澳汇AUS GLOBAL平台排名255，成立21年，该平台持有6个相关金融监管牌照，但具体情况需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）
投资者在选择外汇平台时，应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台，不仅应该提供安全可靠的交易环境，更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。
免责声明：本文内容仅供参考，不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道，并不代表本平台立场。外汇交易存在风险，请谨慎投资。本文中使用的截图等素材，均已获得相关权利人的授权。
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